Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rechtlicher Status
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") legen die Regeln, Vorschriften und Richtlinien fest, die die Nutzung unseres Online-Casino-Services ("Service") regeln.1.2 Unser Service wird von der Casino Royal Neuenstadt GmbH betrieben und ist in Deutschland unter der Lizenznummer DE/2025/001 lizenziert, die von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) ausgestellt wurde.1.3 Durch die Nutzung unseres Services bestätigen Sie, dass Ihr rechtlicher Status den geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht.
Registrierungs- und Anmeldeprozess
2.1 Um den Service zu nutzen, müssen Sie ein Konto ("Konto") registrieren.2.2 Die Registrierung erfolgt über unsere Webseite unter casino-neuenstadt.de.2.3 Sie können auf Ihr Konto mit einem von Ihnen bei der Registrierung gewählten Benutzernamen und Passwort zugreifen.2.4 Bei Abhebungen von mehr als 2000 € gelten die Know Your Customer-/Identitätsüberprüfungsverfahren.
Spiele und Softwareanbieter
3.1 Unser Service bietet verschiedene Spiele ("Spiele"), die von Löwen Slots, Gauselmann, Admiral, Gamomat und Novomatic bereitgestellt werden, die alle MGA-lizenzierte Softwareanbieter sind.3.2 Die im Service verfügbaren Spiele können sich im Laufe der Zeit ändern.
Bonusse und Promotionen
4.1 Unsere Werbeaktionen ("Promotionen") für neue Nutzer umfassen einen Willkommensbonus von 100% bis zu 500 € + 100 Freispiele (0,10 € pro Spiel auf Book of Ra).4.2 Bestehende Kunden können an verschiedenen Promotionen teilnehmen, einschließlich täglicher Login-Drehungen und Cashback-Angeboten.
VIP- und Treueprogramm
5.1 Unser Treueprogramm ermöglicht es Mitgliedern ("Mitgliedern"), Punkte für jede platzierte Wette zu sammeln.5.2 Mitglieder haben das Recht, ihre gesammelten Punkte in Bargeldprämien (1000 Punkte = 10 €) einzulösen.
Zahlungsmethoden und Bankbedingungen
6.1 Wir bieten mehrere Zahlungsmethoden an, darunter Banküberweisung (10 € - 5000 €), Sofort (5 € - 1000 €) und Visa/MC (10 € - 2000 €).6.2 Die Abhebungsmethoden umfassen Banküberweisung (20 € - 5000 €).
Wichtige Bedingungen und Bestimmungen
7.1 Eine Mindesteinzahlung von 20 € ist erforderlich, um Boni oder an Promotionen teilzunehmen.7.2 Ein maximaler Wettlimit von 5 € gilt für Bonuswetten.7.3 Live-Spiele sind von der Bonuswettanforderung ausgeschlossen.
Mobile Zugänglichkeitsmerkmale
8.1 Unser Service ist für mobile Browser optimiert und zurzeit steht keine spezielle App zur Verfügung.
Sicherheit und faires Spiel
9.1 Wir halten hohe Standards bei der Sicherung Ihrer persönlichen Informationen durch TLS 1.3-Verschlüsselung von Cloudflare.9.2 Die in unseren Spielen verwendeten Zufallszahlengeneratoren (RNGs) sind von GLI als fair und sicher zertifiziert.
Verantwortungsbewusste Glücksspielmerkmale
10.1 Um beim verantwortungsbewussten Spielen zu helfen, haben wir Werkzeuge implementiert, um Einzahlungslimits festzulegen, Pausen zu verhängen und die Selbstsperre zu erleichtern.
Vorteile und Nachteile
11.1 Wir streben an, ein angenehmes Unterhaltungserlebnis zu bieten und gleichzeitig die Einhaltung der geltenden Gesetze zu gewährleisten.11.2 Bitte beachten Sie, dass unser Service keine Live-Casinospiele anbietet.
Allgemeine Casino-Informationen
12.1 Unsere Webseite ist mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche für Ihre Bequemlichkeit gestaltet, die für Zugänglichkeit und Geschwindigkeit auf mobilen Geräten optimiert ist.12.2 Sie können auf der Plattform auf Deutsch oder Englisch spielen.12.3 Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit ohne Vorankündigung Änderungen an unseren AGB vorzunehmen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
13.1 Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und sind nach diesem auszulegen.13.2 Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen AGB oder Ihrer Nutzung unseres Services ergeben, werden durch Gerichtsverfahren in Baden-Württemberg, Deutschland, gelöst.
Streitbeilegung
14.1 Wir nehmen alle Beschwerden ernst und bemühen uns um eine zeitnahe Lösung nach Benachrichtigung.14.2 Kann eine Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, wird sie gemäß dem deutschen Schiedsgerichtsgesetz zur Schlichtung eingereicht.
Haftungsausschluss
15.1 In keinem Fall haften wir oder unsere Partner für Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung unseres Services ergeben.15.2 Wir sind nicht verantwortlich für die Nichterfüllung aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich höherer Gewalt.
Gesamtvereinbarung und Änderungen
16.1 Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns hinsichtlich des Zugriffs und der Nutzung unseres Online-Casino-Services dar.16.2 Änderungen oder Ergänzungen, die wir jederzeit vornehmen, treten sofort mit der Veröffentlichung auf dieser Webseite in Kraft, es sei denn, eine solche Änderung würde Ihre Haftung gemäß diesen AGB erhöhen.
Definitionen
17.1 "Wir" bedeutet Casino Royal Neuenstadt GmbH; und "Sie" bezieht sich auf unsere Nutzer.17.2 Im Falle eines Konflikts zwischen Ihnen oder uns hinsichtlich der Bedeutung eines Begriffs in dieser Vereinbarung werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um ihn schnell zu lösen.

Durch den Zugriff auf unseren Service und dessen Nutzung bestätigen Sie Ihr Verständnis und Ihre Akzeptanz dieser hierin dargelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.